東京クリエイティブソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、会議室運営および関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先様、採用応募者その他当社のサービスをご利用になる皆様(以下「ご本人」といいます。)の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適正に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト puldylat.pro および当社の会議室予約・利用・問い合わせ等に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:東京クリエイティブソリューションズ株式会社
- 住所:東京都渋谷区恵比寿3-18-6
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:puldylat.pro
- 事業内容:会議室の運営、予約受付、関連サービスの提供
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報(利用日時、利用人数、利用会議室、利用目的、請求情報等)
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 本人確認に必要な情報
- 当社ウェブサイトの利用情報(IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報等)
- 防犯カメラ映像、入退室記録等、施設運営上必要な情報
- 採用応募に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接記録等)
当社は、個人情報を直接ご本人から取得するほか、予約システム、決済サービス、業務委託先、紹介元等を通じて取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室予約の受付、確認、変更、取消し、入退室管理のため
- 会議室および関連サービスの提供、運営、保守、改善のため
- 利用料金の請求、決済、返金、会計処理のため
- 問い合わせ、依頼、苦情等への対応のため
- 本人確認、利用資格確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 施設内の安全管理、防犯、事故防止のため
- サービス品質向上、マーケティング、統計分析のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、採用手続、応募者への連絡のため
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせの送付のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益の実現のために必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前にご本人の同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務運営上必要な範囲で、以下の者に業務を委託し、個人データの取扱いを委託することがあります。
- 予約・決済・会計・顧客管理システムの提供事業者
- ウェブサイト保守、ITサポート、セキュリティ対策事業者
- 清掃、警備、施設管理等の業務委託先
- 配送事業者、印刷事業者、各種連絡代行事業者
- 会計士、弁護士、税理士等の専門家
委託先に対しては、適切な契約締結および監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、予約管理ツール、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、適切な保護措置を講じた上で取り扱います。
外国にある第三者に個人データを提供する場合には、法令に基づく適切な確認、同意取得、または必要な情報提供を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で保存が求められる期間を限度として保有します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 予約・利用記録:取引完了後、必要な管理期間
- 請求・会計関連記録:法令に基づく保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 採用応募情報:選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
- 防犯カメラ映像・入退室記録:安全管理上必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく削除または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での情報提供
- 正当な利益に基づく利用に対する異議申立て
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意を撤回されると、関連サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
同意の撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回に関する手続きは、法令および当社の業務上合理的な範囲で対応します。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご意見がある場合は、下記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。
また、ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管機関に相談または申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限管理およびログ管理
- 暗号化、パスワード管理、認証強化等の技術的措置
- 外部委託先の選定・契約・監督
- 施設の入退室管理、防犯対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を継続的に実施します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:東京クリエイティブソリューションズ株式会社
- 住所:東京都渋谷区恵比寿3-18-6
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:puldylat.pro
お問い合わせ内容により、本人確認のため追加情報のご提示をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載日または別途定める効力発生日から適用されます。
本プライバシーポリシーの最終更新日は、当社ウェブサイト上で別途表示します。